Verbesserte UI/UX des KYC
Vor kurzem haben wir uns unsere KYC-Suite genauer angesehen, um zu sehen, wie wir das Einsteigen noch kundenfreundlicher gestalten können. Es gibt bereits viele Einstellungen, die vom Vermögensverwalter angepasst werden können, um die Kundenerfahrung zu optimieren. Es gibt jedoch immer Raum für Verbesserungen, weshalb wir eine Reihe von neuen Funktionen hinzugefügt haben.
Praktisch die gesamte Kommunikation zwischen den Vermögensverwaltern und ihren Kunden kann nun vollständig im Hausstil des Vermögensverwalters stattfinden. Beispielsweise kann eine Begrüßungs-E-Mail jetzt die Markenfarben und das Logo des Vermögensverwalters tragen. Wenn ein Kunde an Bord auf speziellen Landing Pages landet, sind auch diese ganz im Stil des Unternehmens, und der Kunde ist beruhigt, mit wem er seine Informationen teilt. Wir haben auch Handbücher erstellt, die ein Kunde während des Einstiegs verwenden kann. Wir bemühen uns, den Einstiegsprozess so reibungslos und einfach wie möglich zu gestalten.
Wir werden alle unsere Kunden kontaktieren und gemeinsam einen UI/UX-Verbesserungsplan erstellen. Dieser Moment wird auch als eine Art “KYC-Gesundheitscheck” genutzt werden. Wir sind neugierig darauf, wie Ihnen die Nutzung des KYC gefällt und ob Sie Ideen haben, wie wir einen Mehrwert schaffen können. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin zu vereinbaren.
